広告

用語辞典

ES

 ES(Employee Satisfaction)とは、従業員満足と訳される。

 企業の利害関係者(ステークホルダー)のうち、消費者の要望・ニーズとそれを満足させることを顧客満足(Customer Satisfaction:CS)というが、これと対比させて、従業員の欲求に対してその満足を得ることをいう。

関連記事

広告

公益財団法人日本生産性本部「ワークショップ;ソーシャルメディア時代の組織コミュニケーション」

広告

人材コンサルティング会社